¿Necesitas soporte técnico para servidores QNAP o Synology en español?
Si compraste tu servidor NAS Synology o QNAP en otro lugar o eres de otro país y no tienes soporte técnico en español, nosotros te podemos dar todo el apoyo que requieras.
Las pólizas incluyen: capacitación vía remota a cualquier país con habla hispana, respuesta a dudas, revisión de salud del equipo, entre otros.
HARDWARE
¡Primero lo primero!
Chequeo completo de la bitácora.
Los NAS guardan una bitácora interna donde se almacena un registro con cada error del sistema, conocer como está el equipo, nos permite proceder con el siguiente paso...
TEST S.M.A.R.T a los discos duros.
Continuamos con una revisión a la salud de los discos duros, horas de encendido, errores, etc.
Chequeo de la configuración de red.
¿Cómo están configuradas las tarjetas de red?. Un porcentaje alto de usuarios tienen una mala experiencia en el uso del NAS, por errores en este apartado.
SOFTWARE
¡Vamos por lo siguiente!
Versión de Sist. Operativo.
Revisión completa a la actualización del sistema operativo, aplicaciones instaladas, revisión de parches de seguridad.
Aseguramiento del NAS.
Procedemos a aplicar una plantilla de configuraciones para asegurar que el equipo NAS este lo mejor protegido en su configuración de software, protección contra Ransomware, acceso remoto seguro, etc.
Capacitación y Configuración.
En este paso final, procedemos a cumplir todo lo que requieres realizar en el servidor NAS: crear una nube, configurar ISCSI, entender como hacer respaldos de información a la nube, como respaldar a una USB, como conectar varias personas a una carpeta, como limitar el acceso a los usuarios etc. Todo esto paso a paso para que tu lo entiendas.
GEDATEK una empresa certificada
Y esto nos permite darte la seguridad de que la configuración y el apoyo obtenido por parte de nosotros es de la mejor calidad.
Más de 15 años de experiencia, nos han permitido entender que las empresas en México y latinoamericanas al igual que nosotros, quieren obtener el máximo provecho de su inversión al comprar un equipo NAS, y para eso existe GEDATEK.
¿Tienes dudas, si la póliza es correcta para ti?
Favor de llenar el formulario de contacto y con gusto podemos contactarte y verificar esto contigo.