Soporte Synology y QNAP, para América Latina

Creamos una póliza que incluye todo lo necesario para que las empresas latinoamericanas,

 le saquen el máximo provecho a sus servidores NAS Synology o Qnap.

Póliza de soporte técnico

Las empresas en Ecuador, Chile, Paraguay, Uruguay, Colombia, Guatemala y Perú, compran servidores Synology o QNAP mediante alguna tienda en línea como Amazon, Ebay o NewEgg; el problema es que no obtienen algún tipo de soporte. Nosotros podemos ser su apoyo de soporte técnico para servidores NAS Synology o QNAP, podemos capacitar al área de soporte informático y a todos los usuarios si es necesario.

El costo de la póliza de soporte es de $200.00 USD Americanos, e incluye 3 meses de soporte, capacitación, respuesta a dudas y conferencias para resolver dudas técnicas, se le entrega un reporte detallado, del estatus completo de su servidor, para que tenga toda la información de su equipo.

Duración

Desde el momento de la contratación y hasta por 3 meses, podrán solicitar todo el apoyo remoto que se requiera, de lunes a viernes 10am a 5:30pm hora central México.

Servicios

Incluimos en la póliza de soporte del servidor NAS, la capacitación técnica de la forma más sencilla de entender, además realizamos un examen minucioso del estado de salud de los componentes.

En español

Evitamos al máximo el uso de lenguaje técnico difícil de entender, además de mantenernos siempre en el uso correcto del idioma, para que todos comprendan como funciona el servidor NAS.

Más de 8,000 empresas utilizan Synology o QNAP para mantener su información a salvo, crear su nube privada y proteger sus activos digitales.

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Via Enlyft

Listado de temas de soporte técnico que brindamos

Si se requiere algo que no aparece en la lista, contáctanos.

Servidor de Archivos

  • Creación de usuarios y carpetas.
  • Permisos de usuarios a las carpetas.
  • Migrar Windows Server a una NAS.

Acceso Remoto

  • Configuración de Synology Drive, Qnap QSync, Qnap QBelt (VPN).

Respaldo de computadoras / servidores / virtualización.

  • Aprenderemos a usar Synology Active Backup for Business.
  • Aprenderemos a usar QNAP Netbak Replicator.
  • Aprenderemos a respaldar con Synology Drive.

ISCSI

  • Configurar volumenes ISCSI, y darlos de alta en servidores o estaciones de trabajo.
  • Como respaldar volumenes ISCSI.

Mantener seguro el servidor NAS

  • Protección contra ataques de ransomware.
  • Respaldo de la NAS hacia la nube o dispositivos externos.
  • Verificación de la vida y salud de los componentes del NAS.


Contacto

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